A Hotel Tropical Puerto de la Cruz nagyjából 200 méterre található a Playa del Muelle területétől, és szoláriummal, közös társalgóval és napozó területtel várja vendégeit. Lehetősége van megmászni a Las Arenas tetejét, nagyjából 25 percnyi sétára a 3 csillagos hoteltől, amely úszómedencét kínál a helyszínen.

Puerto de la Cruz központja 10 perces sétával elérhető, az olyan természeti látványosságok pedig, mint a Sitio Litre Kert, csupán 12 percnyi autóútra vannak. A Loro Park – papagájpark és állatkert továbbá pár percnyi autóútra fekszik a Puerto de la Cruz városi Tropical. A dohányzásmentes hotel közelében szupermarket, üzletek és butikok találhatók. A Hotel Tropical egy 400 méteres távolságra helyezkedik el nemcsak a Plaza Charco, hanem a Puerto de la Cruz-i kaszinó is. Az ingatlan vendégei autóval nagyjából 5 méterre megtalálják a Plaza del Charco buszmegállót.

A szobákban személyes széf, ülősarok és síkképernyős műholdas TV, valamint magán fürdőszobák vannak fürdőkáddal, walk-in zuhanykabinnal és külön WC-vel. Az íróasztallal berendezett szobákhoz erkély és étkező terület tartozik. Egyes szobákból kilátás nyílik a medencére.

A vendégek a helyszíni társalgóbárban lazíthatnak a kedvenc italuk mellett. A bár területén található társalgó. A Salina Express Bar Cafeteria és África Gastrobar a közeli étkezési lehetőségek közé tartozik.